首先映入参观者眼帘的将是两个反思池。池子的四周是黄铜幕墙，幕墙上面雕刻着2001年9月11日以及在1993世界贸易中心爆炸案中遇难的人的名字。在世界贸易中心原址上的是黑色大理石的方形的池，每一个占地大约有半公顷。这是北美最大的人工瀑布。
在静谧的水池的两岸是数百颗树，是躲避繁忙的闹市中一个恬静的所在。
国家911纪念馆将与纪念碑坐落在同一个广场，预计将于明年开放。整个纪念建筑计划还包括几座办公楼和一个地下部分。预计，整个工程将在2015年竣工。
遇难者的家属们、奥巴马总统和前总统乔治W布什星期天在灾难发生10周年的时候来到了纪念碑参观。在10周年纪念仪式上，伴着瀑布的潺潺流水声，10年前遇难的将近3,000个名字被大声的诵读。