这家欧洲最大的银行透露，前电脑专家赫尔夫·法西亚尼(Herve Falciani)三年前从其日内瓦私人银行窃取了客户资料。汇丰称，其中约1.5万账户目前仍处于活跃状态，其余则已关闭。法西亚尼已逃往法国。
瑞士金融市场监管局(Finma)已对这宗数据失窃事件展开调查。该机构将力求查明，这么多数据是怎样失窃的，以及汇丰的反应是否达到了法定要求。
汇丰全球私人银行主管克里斯·米尔斯(Chris Meares)表示，这样的调查属于“正常程序”，该行正与瑞士监管机构密切合作。
这宗数据失窃事件将加剧人们对瑞士和列支敦士登银行客户保密状况的担忧，这两个欧洲国家施行严格的银行保密制度。汇丰表示，失窃的资料仅限于在瑞士开立的账户。“我们对这种情况深表遗憾，并就客户隐私面对的这一威胁无保留地向我们的客户道歉，”汇丰瑞士私人银行主管亚历山大·泽勒(Alexandre Zeller)表示。
该行最初曾淡化去年12月曝光的这宗数据失窃事件，称其仅涉及不到10名客户。泽勒表示，那项声明是根据瑞士联邦检察署提供的信息作出的，而该机构是在一家黎巴嫩银行通风报信后采取相应行动的。