awful adj.吓人的, 可怕的
substitution n.代替
On behalf of 代表
sincerely adv.真诚地; 由衷地
magnitude n.重要
slogan n.口号, 标语
get it 明白
laughingstock n.笑柄
I can’t tell you 我无法表达
egregious adj.惊人的; 过分的
the least we can do 我们所能做的
make amends 给...以补偿
to be called on the mat 为此受到惩罚
rest assured 放心
heads will roll 有些人将被解雇
